• Басты бет
  • Өзекті
  • Казахстанцы возвращают деньги за несостоявшиеся праздники через Министерство

Казахстанцы возвращают деньги за несостоявшиеся праздники через Министерство

Шілде 13, 2020 | 125 |

47 обращений поступило в Министерство торговли и интеграции по вопросу возврата средств на несостоявшиеся празднования различных семейных торжеств в ресторанах, кафе и др. местах. Об этом сообщил руководитель министерства Бахыт Султанов на своей странице в Фейсбук.

 «Общая сумма, которую просили помочь вернуть казахстанцы, - больше 7,5 миллионов тенге. Уже осуществлен возврат на сумму более 5 млн тенге», - рассказал Султанов.

Министр поделился статданными в сфере организации ивентов: «За 5 месяцев 2020 года в Комитет по защите прав потребителей МТИ поступили 15 обращений по 29 билетам за отмененные концерты (группы «Руки Вверх», Любови Успенской в городе Нур-Султан, на Фестиваль «Народного творчества» в Белгороде, на постановки театра «Астана – Опера» и на другие). Общая сумма - 615 620 тенге. По 11 жалобам работа уже завершилась и потребителям возвращено 339 620 тенге. Еще по 4 жалобам потребителей работа ведется».

Также министр рассказал, как обстоят дела в сфере туризма. Казахстанцы подали 85 обращений по возврату денег за несовершенные туристические туры на общую сумму 24 158 466 тенге (23 487 016 тенге – за отдых заграницей, 671 450 тенге внутри страны). По словам Бахыта Султанова, удалось уже вернуть потребителям 4 250 202 тенге, а также по некоторым обращениям достигнута договоренность сторон о переносе даты тура.

«Мы надеемся, что сейчас, с вступлением в силу новых норм по защите прав потребителей, наши продавцы товаров и услуг будут активнее идти на переговоры с потребителями (или его представителями в лице неправительственных организаций). Договариваться с потребителем для бизнеса будет выгоднее, чем доводить дело до вмешательства КЗПП. Ведь уполномоченный орган сможет отныне не просто выступать посредником, но и штрафовать за нежелание продавца выполнять законные требования потребителя», - добавил он.

Сілтемемен бөлісу
Қалай бөлісуге болады

Біз әлеуметтік желілерде: